アフターサービス

自動車トラブルは
起きないのが一番

大嶋カーサービスでは地元で街頭啓発や交通安全イベントに参加など交通安全の呼びかけをしています。
しかし車の故障や交通事故は不意に起きてしまいます。そのような、もしもの事態でも頼りにしていただける存在でありたい。
自動車トラブルで困っている方がいるのであれば、雨の日でも、雪の日でも24時間365日駆けつけます!
レッカー車と積載車、クレーン車を揃え、京都北部は最北端まで、経験豊富な隊員が幅広いトラブルに対応。
特に出動要請の多い、雪や水害時にも安全で迅速な救援活動をしています。
自動車トラブルを早期解決すること、京都北部地域の道路を日本一安心して快適に走行できるエリアにする為、日々頑張っております。

ロードサービス専門資格

自動車救援士資格者 … 9名

自動車救援士とは、応急修理技術の習得に加え、レッカーでのクレーン操作やウインチ操作技術、車積載車への車両積込技術、レッカー車の運転技術。
そしてお客様と接する機会が多い自動車救援業務の接客・接遇技術、沢山の技術を習得した自動車救援のスペシャリストの資格です。

ロードサービス拠点と主要エリア

救援車両

レッカー車
小型 … 6台 中型 … 2台 大型 … 2台
積載車
小型 … 11台 中型 … 1台
サービスカー
サービスカー … 3台 工作車 … 1台
クレーン車
10t … 1台 12t … 2台 13t … 4台 16t … 1台 20t … 1台
25t … 3台 50t … 1台 60t … 1台 70t … 1台

安心と安全

事故や故障車両の速やかな撤去は、二次事故の防止・渋滞の早期解決のカギを握ります。
現場はまったく同じ状態が存在せず、その現場ごとに対応する技術力・応用力が必要です。
大嶋カーサービスは普段から“車“のあらゆる問題や疑問を解決する専門のプロフェッショナルの集まり。だからこそどんな困難な依頼でも安全・迅速に作業することが可能です。

ロードサービス専門の社内ネットワークシステム

救援現場状況の情報共有システム
現場の状況をリアルタイムで共有し、最善最良の対応を実施しています。現場に向かう隊員だけではなく、大嶋カーサービス全体でお力になる体制を整えています。
救援車両現在地共有システム
救援車両の現在地を常時管理することにより、現場から一番近い位置からの救援が可能となっています。
特殊カーサービス部門との協力体制
車両の引き起こしや吊り上げなどの困難な現場も、繊細で高い技術力を持った当社スタッフのオペレーターと協力し解決へ導きます。

危険が隣り合わせの仕事だからこそ事前の準備と勉強会

毎月一回ロードサービス専門の社内研修会を開催しています。
研修会はとても良い雰囲気で、道具の使い方や気を付ける事など、
それぞれの経験で困った事や疑問に思った事など先輩に教えてもらい、
皆で話し合って解決し様々な情報交換や講習を行っています。

トラブル対応の流れ

大嶋カーサービスに電話
トラブルが起きたらまずは当社へご連絡ください。
スタッフからトラブル内容のお伺い
トラブル解決に最適なサービスカーを手配します。
※当社にて任意保険をご加入の場合、任意保険の手続き・事故処理を含め、このお電話だけで完了できます。
出動・救援作業
隊員が緊急出動。トラブル時は不安でいっぱいかと思います。
最優先で1秒でも早く駆けつけ、お客様の安全を確保しトラブルに対応します。
車を運んで終わりではありません。
修理・お乗り換えなどその後の不安も、気持ちが落ち着いてから専門のスタッフがご相談にのりますのでお任せください。

出動事例

福知山店
〒620-0875
京都府福知山市字堀2378-1
0773-22-1300
綾部店
〒623-0051
京都府綾部市井倉新町瓜田8-1
0773-42-8888
舞鶴店
〒624-0825
京都府舞鶴市十倉75-5
0773-75-4300